Protocolo Estandarizado 2026

Nuestra Metodología de Reparación

Cada dispositivo intervenido en Fixedgoodservice sigue un riguroso protocolo de calidad: desde el diagnóstico con herramientas electrónicas de precisión hasta las pruebas finales de rendimiento bajo carga.

Flujo de Trabajo

6 Fases de Excelencia Técnica

Garantizamos trazabilidad y seguridad en cada etapa del servicio.

01

Recepción y Registro Detallado

Al recibir tu equipo (en taller o vía recogida a domicilio), registramos su estado físico, número de serie, accesorios entregados y la descripción detallada del problema reportado por el cliente. Se genera un ticket de servicio único para trazabilidad.

Hoja de ingreso y registro fotográfico
02

Diagnóstico con Instrumental Electrónico

Nuestros técnicos certificados analizan la circuitería mediante multímetros digitales, osciloscopios, cámaras térmicas y software de diagnóstico especializado para determinar la causa exacta de la avería, descartando falsos positivos.

Aislamiento preciso de la falla
03

Presupuesto y Aprobación del Cliente

Te informamos el diagnóstico completo, el desglose de repuestos necesarios, el costo de la mano de obra y el tiempo estimado de entrega. No procedemos con ningún trabajo sin tu previa autorización por escrito o mensaje.

Sin cobros sorpresa ni sobrecostos
04

Ejecución en Estación Antiestática (ESD)

La reparación se realiza en estaciones con protección contra descargas electrostáticas (ESD), garantizando la integridad de los microcomponentes. Empleamos repuestos de distribuidores calificados y herramientas de precisión.

Repuestos grado A+ y soldadura térmica
05

Control de Calidad y Pruebas de Estrés

Sometemos el dispositivo a pruebas continuas de temperatura, rendimiento, carga de batería, conectividad Wi-Fi/Bluetooth, audio y pantalla durante varias horas para asegurar que la falla fue erradicada definitivamente.

Test de estabilidad y benchmarking
06

Entrega y Póliza de Garantía

Te entregamos el equipo perfectamente limpio y embalado, junto con tu comprobante y certificado de garantía de 30 a 90 días. Si requieres entrega a domicilio o envío, se gestiona con empaque seguro y seguimiento.

Garantía por escrito y soporte postventa

Equipamiento Técnico de Nuestro Laboratorio

Herramientas profesionales para garantizar reparaciones duraderas y confiables.

Microscopios Estéreo

Inspección de pistas y microsoldadura SMD / BGA.

Cámaras Térmicas

Detección inmediata de cortocircuitos e integrados en corto.

Osciloscopios Digitales

Análisis de señales de reloj y líneas de datos en placas.

Estaciones Antiestática

Protección de memorias y chips contra cargas electrostáticas.

¿Listo para reparar tu dispositivo?

Confía tu equipo a profesionales certificados en Barranquilla.